Aviso de Privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable, Piga Furniture pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

Identidad y domicilio del Responsable

Piga Furniture es responsable del tratamiento de sus datos personales. Contamos con dos ubicaciones:

Paseo Interlomas
Vialidad de la Barranca 6, Local AN2-11
Col. Ex Hacienda Jesús del Monte, Nivel 2 frente Italianis
Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 52787
WhatsApp: 722 216 5566 | Tel: 55 5548 7354

Town Square Metepec
Av. Ignacio Comonfort 1100, Local C-208
Residencial la Providencia
Metepec, Estado de México, C.P. 52177
WhatsApp: 55 1710 5944

Correo electrónico para asuntos de datos personales: pigafurniture@gmail.com

Datos personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabamos los siguientes datos personales: nombre completo, domicilio de entrega y de facturación, correo electrónico, número telefónico, RFC y datos de facturación, así como los datos necesarios para procesar su pago.

Los datos de su tarjeta son capturados y procesados directamente por nuestros proveedores de pago; Piga Furniture no almacena números completos de tarjeta.

No recabamos ni tratamos datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual).

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

• Procesar y gestionar sus pedidos, cotizaciones y compras.
• Coordinar la fabricación, el envío y la entrega de sus muebles.
• Enviar confirmaciones, actualizaciones y seguimiento de sus pedidos.
• Brindar atención al cliente, garantía y soporte postventa.
• Emitir comprobantes fiscales y cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (no necesarias, usted puede oponerse):

• Enviarle información sobre promociones, novedades y contenido de interés.
• Elaborar estadísticas y estudios internos para mejorar nuestros productos y el sitio.
• Mostrarle publicidad personalizada en plataformas de terceros.

Si usted no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento al correo pigafurniture@gmail.com. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

Transferencias de datos

Piga Furniture no vende sus datos personales. Para poder operar la tienda y entregarle su pedido, sus datos pueden transferirse o comunicarse a los siguientes terceros, incluso ubicados fuera de México:

• Shopify Inc. — plataforma que aloja esta tienda en línea.
• Procesadores de pago — para cobrar su compra de forma segura.
• Empresas de logística, transporte y paquetería — para entregarle su pedido.
• Meta Platforms, Inc. y Google LLC — para medición de audiencias y publicidad, mediante las tecnologías de rastreo descritas abajo.
• Autoridades competentes — cuando la Ley lo exija.

Fuera de estos supuestos, cualquier otra transferencia requerirá su consentimiento.

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías similares que permiten recabar automáticamente información sobre su navegación, tales como: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, productos consultados y sitio de procedencia.

Las tecnologías que utilizamos son:

• Cookies necesarias de Shopify — mantienen su carrito y su sesión; sin ellas el sitio no funciona.
• Google Analytics 4 — estadísticas de uso del sitio.
• Google Ads — medición y publicidad.
• Meta Pixel (Facebook e Instagram) — medición y publicidad.

Al ingresar al sitio se le muestra un aviso que le permite aceptar o rechazar las cookies de estadística y publicidad. Puede cambiar su decisión en cualquier momento desde el mismo aviso, y también deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador (sección de privacidad o seguridad). Deshabilitar las cookies necesarias puede impedir que el sitio funcione correctamente.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envíe su solicitud a pigafurniture@gmail.com indicando: su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta; copia de su identificación oficial (o del documento que acredite la representación legal); la descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho; y cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud al correo pigafurniture@gmail.com por el mismo procedimiento señalado para los Derechos ARCO. Tenga en cuenta que, por razones legales o contractuales, en ciertos casos no podremos atender su solicitud de forma inmediata o la relación con usted podría concluir; en esos supuestos se lo informaremos.

Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos

Si desea dejar de recibir comunicaciones promocionales, puede:

• Usar el enlace de cancelar suscripción incluido al pie de nuestros correos.
• Escribirnos a pigafurniture@gmail.com solicitando su inscripción en nuestro listado interno de exclusión.
• Inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO, en repep.profeco.gob.mx.

Cambios al Aviso de Privacidad

Piga Furniture se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página de nuestro sitio web pigafurniture.com, indicando la fecha de la última actualización. Le sugerimos revisarla periódicamente.

Autoridad

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Última actualización: 6 de octubre de 2026